個人情報保護方針PRIVACY POLICY

お客様の個人情報の取り扱いについて

総合メディカル株式会社(以下「当社」とします。)は、お預かりした個人情報に関して以下のとおり、取り扱いに細心の注意を払っています。

1. 個人情報の利用目的

当社は、お預かりした個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用し、当該利用目的以外には一切利用いたしません。また、個別の利用目的がある場合には、その都度、明示します。なお、当社への個人情報の提供は、ご本人の判断にてお願いしていますが、当社の業務上、必要な情報をいただけない場合には、当社から十分なサービスをご提供できない場合があり得ますので予めご了承ください。

2. 個人情報の利用・提供

当社は、個人情報を利用目的達成のため、お預かりした個人情報は以下の場合を除き、ご本人の事前の同意なく、第三者に提供することは一切いたしません。
  • (1)利用目的遂行のため、当社およびグループ会社で共同利用する場合
  • (2)決済情報を金融機関等に確認する場合
  • (3)合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報の提供が必要な場合
  • (4)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (5)法的な手段で開示の要求があった場合
  • (6)警察、司法当局等の機関から個人情報の開示を求められた場合

3. 個人情報の安全管理

お預かりしている個人情報は第三者が不当に入手することがないよう、厳重に安全管理のための必要な措置を以下のとおり講じています。
  • (1)個人データの取り扱いに係る規律の整備
    取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。
  • (2)組織的安全管理措置
    ①個人データの取り扱いに関する責任者を任命するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
    ②個人データの取り扱い状況について、定期的に自主点検等を実施するとともに、他部署や外部監査等を実施しています。
  • (3)人的安全管理措置
    個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則等に記載し、個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
  • (4)物理的安全管理措置
    ①事業所内の入退室管理を行うとともに、個人データを取り扱う機器の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
    ②個人データを取り扱う機器等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう適切にデータの保護措置を実施しています。
  • (5)技術的安全管理措置
    ①個人データを取り扱う情報システムに関して、アクセス制御を実施し、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
    ②外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

4. 個人情報の取り扱いの委託

当社は、利用目的遂行のために業務の全部または一部を外部に委託する場合があります。委託する際は、十分な個人情報の保護水準を確保していることを条件として委託先を選定するとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督をおこない、契約等を締結し、厳重に安全管理しています。

5. 個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・
削除および利用停止

お預かりした個人情報は、ご本人のご意思により、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用停止および消去又は第三者への提供の停止の要求をおこなうことができます。その際に、当社からご本人の確認作業をおこなわせていただく場合がございます。その後、要求に対し迅速に対応させていただきます。
ご希望される方は、9.個人情報に関するご相談・苦情等のお問い合わせをご参照ください。

6. 個人情報の共同利用について

当社は、以下の通り、お預かりした個人情報を共同利用することがあります。
  • (1)グループの調剤薬局事業を営むグループ会社との共同利用
    ①共同利用される個人データの項目
    氏名、性別、生年月日、服用歴、処方箋・調剤に関する内容等
    ②共同して利用する者の範囲
    総合メディカルグループのうち、調剤薬局事業を営むグループ会社
    詳細は以下のページよりご参照ください。
    https://www.sogo-medical.co.jp/information/coop.php
    ③共同して利用する目的
    「1.利用目的」のうち、「調剤薬局事業に関する個人情報の利用目的」に記載の目的で個人情報を共同利用します。
    ④取得方法
    ご本人から直接個人情報を取得し、当社グループのデータベースを利用して共有いたします。
    ⑤個人データ管理について責任を有する者
    総合メディカル株式会社 福岡市中央区大名2-9-23 プリオ福岡ビル
    代表取締役社長 坂本賢治
  • (2)株式会社日本アルトマークおよび同社の会員との共同利用
    株式会社日本アルトマークが管理・運営するメディカルデータベース(以下、MDBといいます。)を同社および同社の会員と共同して利用しています。
    ①共同利用される個人データの項目
    医師名、性別、所属施設名、所属施設住所、所属施設電話番号
    診療科目、所属部科、役職・大学職位
    卒業年、出身校、生年月日、出身都道府県、資格登録年
    開勤区分、開業年、学会、加入医師会
    ②共同して利用する者の範囲
    当社は、株式会社日本アルトマークおよび会員企業と共同でMDBを利用しています。
    詳細は、株式会社日本アルトマークのホームページをご覧ください。
    https://www.ultmarc.co.jp/privacy/shared_use/index.html
    ③共同して利用する目的
    当社は、「開業支援・経営支援のための情報提供・収集・検討」を目的として、MDBを利用します。
    ④取得方法
    当社は、MDBから個人データを取得しております。
    ⑤個人データ管理について責任を有する者
    株式会社日本アルトマーク(https://www.ultmarc.co.jp/
    〒108-0014 東京都港区芝5丁目33番1号 森永プラザビル本館15階
    代表取締役社長 梅田友彦

7.匿名加工情報の取り扱いについて

  • (1)匿名加工情報の提供
    当社では、調剤薬局にてお預かりした個人情報から匿名加工情報を作成し、より良い医療の発展・実現に資する研究等での活用を目的として、セキュリティが確立した通信方式にて定期的に大学・製薬会社等に提供しています。
  • (2)匿名加工情報の作成
    前項の目的に基づき作成された匿名加工情報には、以下の項目が含まれておりますが、いずれも復元することができない方法により加工を行い、個人を識別できない状態にしています。
    ①年齢(生年)
    ②性別
    ③処方せんに関する情報(処方内容、医療機関、診療科)
    ④調剤に関する情報(調剤を行った年月日、薬局、薬剤名、剤型、用法)
  • (3)匿名加工情報の安全管理措置
    作成した匿名加工情報については、第三者が不当に入手することがないよう、厳重に安全管理のための必要な措置を講じています。

8. Cookie使用について

  • (1)Cookieについて
    Cookieとは、ウェブサーバからお客様のブラウザ、ハードディスクに小さなファイルデータを送信し、お客様の訪問履歴などの内容を参照することができる機能です。当社は、Webサイトのアクセス性・利便性を向上させる目的でCookieを使用し、閲覧状況などの情報を収集する場合がありますが、このデータは氏名や生年月日など、利用者個人を特定・追跡するものではありません。Cookieの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザでいつでも設定を変更することが可能です。Cookieを有効または無効にする手順については、ブラウザにて異なります。お使いのブラウザの“ヘルプ”メニューよりご確認ください。
  • (2)Cookieおよびユーザー行動情報の取得について
    当社では、Webサイトおよびサービスの改善向上を目的として、第三者企業が提供するアクセス解析ツールや広告分析ツールなどを導入しております。これらのツールはCookieを利用し、お客様のサイト利用状況の計測や、広告の表示回数やクリック数の測定、お客様に合わせたコンテンツや広告の表示、ソーシャルメディア機能の提供を行っております。また、計測したデータはデータ解析や広告配信、ソーシャルメディアの第三者企業に提供しております。Cookieはお客様のブラウザを識別することはできますが、お客様個人を特定することはできません。
  • (3)Google Analyticsの利用について
    当社は、お客様の動向を調査する目的でGoogleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」、「Google Search Console」を使用します。これらはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しておりますが、このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくはGoogle社のプライバシーポリシーからご確認ください。
    Google「プライバシーポリシー」

9. 個人情報に関するご相談・苦情等のお問い合わせ

総合メディカル株式会社 個人情報保護相談窓口
Tel : 092-713-7899

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10. ご注意

  • (1)マイナンバー等の個人番号および特定個人情報についての取り扱いは、行政機関へ税や社会保障に関する手続きが必要な場合のみ生じますので、個別に当該手続きが必要な方へのみ、利用目的などの詳細を説明させていただきます。
  • (2)総合メディカルグループの各サイトは、外部のサイトへのリンクを含んでいます。総合メディカルグループ各社は、リンク先のサイトにおける個人情報保護や、サイトの内容に関して責任を負いかねます。
制定 2005年 4月1日
改正 2023年 11月1日
総合メディカル株式会社
個人情報保護管理者 管理本部長

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